DTC 유전자 검사(Direct to Consumer) 는 의료기관의 의뢰를 통하지 않고 비의료기관이 소비자를 대상으로 직접 유전자검사를 판매, 결과를 제공하는 서비스를 말해요.

유전자 검사는 유전자 분석기관 마크로젠에서 진행하며, DTC 유전자 검사는 18세 이상만 신청할 수 있습니다.

필라이즈에서 구매한 유전자 검사 이용권 코드는 구매 후 평일 기준 카카오 알림톡 (또는 문자 메시지)으로 발송됩니다. 받은 코드를 젠톡에서 유전자 검사 키트 구매 시 적용해주세요.

이용권 코드가 발송된 후에는 환불이 불가합니다.

필라이즈에서 구매한 유전자 검사 이용권 코드는 구매 후 약 1년까지 유효하며 발송 시 알림톡 메시지 내에 고지됩니다. 유효기간 만료 후 연장은 불가하니 내 젠톡 앱에서 꼭 코드를 등록해 사용해주세요.

젠톡에서 유전자 검사 신청 후, 검사 키트 교환 및 문의사항이 있으신 경우 젠톡 고객센터로 문의해주세요.

모든 유전자 검사 결과 및 분석 데이터는 마크로젠이 관련 법령에 따라 엄격하게 관리하며, 검사에서 필요한 최소한으로 수집된 정보는 엄격한 인증 절차 아래 익명화되고, 법령에서 허용되거나 고객이 동의한 목적 외에는 사용되지 않습니다.